刷屏了!你愿意为外卖小哥“多等5分钟”吗?

626019278112021-09-21
原文标题:刷屏了!你愿意为外卖小哥“多等5分钟”吗?
本文摘要:“您好,您的外卖已送达,祝您用餐愉快!”暴雨天气,当你在温暖的室内从外卖骑手那双湿淋淋的手中接过美食的时候,你的心里,是否有一丝触动!外卖骑手,真的很辛苦!在他们狂奔而来的时候,你是否会因为时间延迟,而按下投诉按钮?你愿意多给我5分钟吗?今... ...
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“您好,您的外卖已送达,祝您用餐愉快!”


暴雨天气,当你在温暖的室内从外卖骑手那双湿淋淋的手中接过美食的时候,你的心里,是否有一丝触动!


外卖骑手,真的很辛苦!在他们狂奔而来的时候,你是否会因为时间延迟,而按下投诉按钮?



你愿意多给我5分钟吗?


今天凌晨,饿了么率先发声,一篇《你愿意多给我5分钟吗?》的声明,又把自己送上了舆论的风口浪尖。


新推出“我愿意多等5分钟/10分钟”功能



饿了么一发声,立刻引发网友热议。


一些网友表示支持,如果多等5分钟,能够让外卖员遵守交通规则确实值得。



但也有很多网友反应,明明是平台机制有问题,企业却把矛盾转移给了消费者和骑手。



更多的人是担心这个功能无法从根本上解决问题,情况还是不会改变。


很多网友觉得这好像不对劲儿:明明是外卖平台制定的规则逼着外卖员去冒风险,不违章就没法按设定的时间完成送餐任务,但现在又“人性”地来个“多等5分钟”功能,暗示顾客”外卖员那么辛苦,都是你们逼出来的,你们得宽容一些,不选个多等5分钟良心何安?”




在外卖系统的算法与数据驱动下,外卖骑手疲于奔命,为了按时送达,超速、闯红灯、逆行……


外卖员遭遇交通事故的数量急剧上升,已然成为了一个高危职业。


事故案例



2018年2月,一位饿了么骑手为赶时间在非机动车道上超速,撞倒上海急诊泰斗、瑞金医院与华山医院急诊科创始人之一李谋秋,李谋秋抢救1个月之后不幸去世。


2019年5月,江西一名外卖骑手因急着送外卖,撞上路人致其成植物人。一个月后,一名成都骑手闯红灯时撞上保时捷,右腿被当场撞飞。同月,河南许昌一个外卖骑手在机动车道上逆行,被撞飞在空中旋转2圈落地,造成全身多处骨折……



2017年上半年,上海市公安局交警总队数据显示,在上海,平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。同年,深圳3个月内外卖骑手伤亡12人。2018年,成都交警7个月间查处骑手违法近万次,事故196件,伤亡155人次,平均每天就有1个骑手因违法伤亡。2018年9月,广州交警查处外卖骑手交通违法近2000宗,美团占一半,饿了么排第二。


对于这样的情况,北京海淀法院法官认为,外卖平台要切实担负起监管职责。


首先,接单平台要定期对外卖员就遵守交通规则、不酒驾、不逆行等注意事项进行有效地提醒,开展有关道路交通安全知识的培训等,提高外卖员交通安全意识和法治意识;


其次,严格外卖员行业准入制度;对外卖员使用的交通工具进行严格把关,尽量对外卖员的交通工具统一配发,如有外卖员自带交通工具情况,核实交通工具的证件、号牌是否真实且齐全,定期对交通工具的安全性进行检验。


对此,小编想说:外卖骑手,赚的是辛苦钱,作为消费者多等一下,其实无妨。但系统分配给骑手订单的时候更合理一些,或许更能解决问题?


骑手的延误不仅仅是因为派送时间不够,问题的妥善解决应该还需要走一段长远的路。



对于这事,你怎么看?


(多彩贵州网综合自工人日报 、齐鲁晚报、饿了么新浪微博、北京晚报)


编辑:汪东伟


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编审:干江沄


来源:多彩贵州网


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